FAQS

Utánvétes rendelési értesítés

Kérjük, győződj meg arról, hogy a szállítási adatok teljesek és pontosak, beleértve az alábbiakat:

• A címzett teljes neve
(Szükség esetén egyezzen az ajtótáblán vagy a személyazonosító okmányon szereplő névvel.)

• Teljes szállítási cím
Utca, házszám / épületszám, város, irányítószám, ország/régió

• Érvényes e-mail cím és telefonszám
(A szállítási értesítésekhez és a futárszolgálat kapcsolatfelvételéhez.)

Felhívjuk figyelmedet, hogy a hiányos vagy hibás szállítási adatok késedelmet vagy a csomag visszaküldését eredményezhetik.

📦 Szállítási díj
A szállítási díj országonként változhat, és rendelésenként kerül felszámításra.
A pontos összeg automatikusan megjelenik a pénztárnál.

Hogyan fizethetem ki a rendelésemet a csomag átvétele után?

A csomag átvételekor a fizetést közvetlenül a futárszolgálatnak kell teljesíteni.
Kérjük, készítse elő a fizetéshez szükséges összeget. Egyes futárszolgálatok készpénzes és bankkártyás fizetést is elfogadhatnak.

Kell valamit előre fizetnem?

Nem. Utánvétes fizetés esetén nincs szükség előlegre vagy foglalóra. A fizetés csak a kézbesítéskor történik.

Mennyi ideig tart a szállítás utánvétes fizetés esetén?

Minden rendelést légi szállítással küldünk.
A csomagok általában a rendelés visszaigazolását követően 5–12 munkanapon belül érkeznek meg.

Mi van, ha a termékem hibás vagy sérült?

Ha hibás vagy sérült terméket kapott, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és küldjön részletes képeket vagy videókat a problémáról.

Az ügyfélszolgálat ellenőrzése és visszaigazolása után visszaküldési szabályzatunknak megfelelően cserét vagy visszatérítést biztosítunk.